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关于远大空调的一些常见问题「1」

服务范围时间:2019-01-09浏览:

 

1、为什么空调在正常工作时,会发出"咯咯"声?

 

答:空调在运行时,由于温度的突然变化,导致塑料部件的热胀冷缩,并因此发出"咯咯"声. 属于正常现象。

 

 

 

2、夏季空调制冷时一般设定温度为多少时,人体感觉比较舒适?

 

答:空调制冷时一般设在25度~27度.使室内、外温度差尽可能接近5度,最好不要超过10度。

 

 

 

3、内机漏水是什么原因?

 

答:(1)制冷时,室内机有可能会喷水雾,这是因为空气湿度太大,而并非空调质量问题,可让用户观察空气干燥时,是否也会有此现象,如没有则说明空调正常。

 

(2)制冷时,出风口叶片处和管路上因冷热气混合会产生一些冷凝水,属于正常现象。

 

(3)使用一年以上的空调夏季首次使用时由于过滤网脏有可能出漏水,清洗过滤网后,再观察是否漏水。

 

(4)外机出水管被堵,打弯,造成排水不畅,如果方便用户可自行处理。

 

 

 

4、制冷效果差,达不到设定温度的几种解决方法?

 

答:(1)遥控器的使用是否正常.(2)过滤网是否清洗.(3)询问使用环境及房间大小.(4)设定温度与风速是否合理.(5)制冷时,房间隔热不好,建议使用高风,用窗帘遮光(6)制冷时使用并用节电、睡眠、夜间节能方式空调不能全功率运转,取消方式调大温差(7)设定温度与遥控器显示温度有2-3度的温差属正常现象。

 

 

 

5、有哪几种原因可能导致空调不制冷(非故障)?

 

答:(1)电源使用是否正常.(2)制冷方式选择是否正确.(3)制冷时设定温度是否低于室内温度4度以上.(4)遥控器电量是否充足(5)过滤网是否过脏。

 

 

 

6、造成遥控器失灵的原因有哪几种?

 

答:(1) 电池电量不足或电池极性装反或更换电池后未复位.(2) 遥控器放置点是否超出范围,正常范围是正前方8米,30度角内6米,中间无障碍物.(3) 外界因素干扰.(4) 按键失灵、不复位。

 

 

 

7、为什么在刚打开空调时,会有异味?

 

答:可能是过滤网长时间没有清洗或者长时间没有更换空气清新网.新购机也会有异味,一般情况下是由空调自身的材料引起的(过一段时间异味就会消失)。

 

 

 

8、空调制冷时,室内风机一直不停,是否正常?

 

答:制冷时,无论室外机是否工作,只要开机制冷,室内风机就一直运转不停机,属于正常现象。

 

 

 

9、空调自动跳闸是什么原因?

 

答:有可能是用户家中电压问题或其它电器漏电造成的跳闸,可让用户将家中其它电器全部断电后再开空调,看是否跳闸,如不跳了,则说明空调正常,可能是家中其它电器有漏电现象;反之是空调问题,预约登门即可。

 

 

 

10、空调自动关机是什么原因?

 

答:(1)用户家中是否突然停电,可让用户开灯或打开别的电器观察.(2)电源插头松动导致接触不良,可让用户将电源插头拔下后再重插一下.(3)是否设置了定时关机功能,如设置了此功能在到达设定时间后空调会自动关机,让用户取消设定即可.(4)遥控器电池电量不足,发射信号错误,更换电池。

 

 

 

11、空调自动开机是什么原因?

 

答:(1)是否设置了定时开机功能,如设置了此功能在到达设定时间后会自动开机,让用户取消此功能的设定即可.(2)有时因空调机信号输入受干扰(如手机发射信号、飞机从上方飞过或其它电器及日光灯镇流器)造成的误发送开机信号.(3)遥控器误操作导致自动开机。